【重要】
GO GREEN FESTAの開催及び、
ゴールデンウィーク期間中の
ご配送・お問い合わせに関しまして

平素は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
GO GREEN FESTAとゴールデンウィーク期間中の営業日とご配送について、お知らせいたします。

＜お問合せ／カスタマーサポートについて＞
休業期間 ：2026年5月1日(金)18:00 ～ 5月11日(月)11:00

誠に勝手ながら、上記の期間中のカスタマーサポートは休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては営業再開後、順次対応いたします。
通常よりお時間を頂戴しますこと、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

＜商品発送について＞
倉庫の休業期間 ： 2026年4月29日(水)、2026年5月2日(土) ～ 5月6日(水)
GO GREEN FESTA、ゴールデンウィーク期間中および連休明けのご注文分につきましては、注文数増加、配送の混雑により、お届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。

＜配送日指定について＞
4月22日（水）～5月13日（水）の間は、配送日の指定期間が下記に変更となります。
【ご注文日の翌日から6営業日後、1日目から7日目の日付まで配送指定が可能】
詳しくは、“配送希望日”の選択肢よりご確認ください。

なお、お荷物の詳細な状況につきましては、配送完了メール、マイページ購入履歴に記載の追跡番号から配送業者へお問い合わせくださいませ。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますようお願いいたします。